Personvernerklæring

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i CA
AGENCY AS, heretter benevnt som mittlilleunivers.no. Erklæringen gir
informasjon om databehandling utført av mittlilleunivers.no og
bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt
databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres
instruksjoner. Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal
kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde.

Personlig informasjon
Når du handler på mittlilleunivers.no lagrer vi navn, adresse,
mobilnummer og e-postadresse. Dette er informasjon vi trenger for å
levere varene til deg via Posten eller Helt Hjem, og for å kunne
kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen. Vi lagrer
også informasjon om varene du kjøper. Dette er nødvendig for å
kunne pakke din bestilling hos oss.
I henhold til norsk lovgivning er vi pålagt å oppbevare
regnskapsmessige opplysninger, herunder utsendte
ordrebekreftelser, fakturaer og kreditnotaer. Disse opplysningene
trenger vi også ved eventuelle reklamasjoner.
Når du betaler med kort håndteres dette av vår betalingspartner
Stripe for sikker og rask behandling. Når du betaler med vipps vil ditt
telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon. Debet- og
kredittkortinformasjon blir aldri lagret hos mittlilleunivers.no.

Vi deler din personlige informasjon med tredjeparter for å hjelpe oss med å bruke din personlige informasjon, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å drive nettbutikken vår - du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruker også Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet - du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/. I tillegg benytter vi oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster. 

Spørsmål
Dersom du har spørsmål om vår bruk av dine personopplysninger eller
om du ønsker at vi sletter eller endrer personopplysningene, så kan du
kontakte oss på hei@mittlilleunivers.no.